Job Satisfaction

 

در بحث رضايت از شغل عواملی وجود دارد که در ايجاد رضايت و عدم رضايت نقش دارند و اينک به ارايه اين مقوله می‏پردازم:   

عوامل مؤثر بر رضايت شغلی:

مطالعات مختلف در زمينه رضايت شغلی نشان می‏دهد که متغيرهای زيادی با رضايت شغلی مرتبط است که اين متغيرها در 4 گروه قابل طبقه‏بندی است:

۱)       عوامل سازمانی

۲)      عوامل محيطی

۳)      ماهيت کار

۴)      عوامل فردی

1) عوامل سازماني: بعضي از عوامل سازماني كهمنبع رضايت شغلي هستند عبارتند از:

الف) حقوق و دستمزد: مطالعات "لاك" نشان مي‏دهد كه حقوق و دستمزد يك عاملتعيين‏كننده رضايت شغلي است. بويژه زمانيكه از ديدگاه كارمند اين پرداخت منصفانه وعادلانه باشد.

ب) ترفيعات:ترفيعات شامل تغيير مثبت در حقوق (حقوق بالاتر)، چالش كاري بيشتر، مسئوليت بيشتر و آزادي در تصميم‏گيري است.بعلت اينكه ارتقاء ميزان ارزش فرد را براي سازمان نشان مي‏دهد (بويژه در سطوح عالي‏تر)، ترفيع فرد منجر به افزايش روحيه وي مي‏گردد. 

ج) خط مشي‏هاي سازماني: ساختار ديوانسالارانه براي فردي كه داراي سبك رهبريدموكراسي است، مناسب نيست. علاوه بر آن خط مشي‏هاي سازماني نيز در رضايت شغلي تأثير مي‏گذارد. خط مشي‏هاي غيرمنعطف باعث برانگيختن احساسات منفي شغلي مي‏شود و خط مشي منعطف باعث رضايت شغلي مي شود. 

2) عوامل محيطي: عوامل محيطي كار شامل موارد زير است:

الف) سبك سرپرستي: هر جا كه سرپرستان با كاركنان, رفتاري حمايتي و دوستانهداشته اند، رضايت شغلي نيز زياد بوده است. 

ب) گروه كاري: اندازه گروه و كيفيت ارتباطات متقابل شخصي در گروه، نقش مهميدر خشنودي كاركنان دارد. هر چه گروه كاري بزرگتر باشد رضايت شغلي نيز كاهش مي‏يابد.زيرا ارتباطات متقابل شخصي ضعيفتر شده و احساس همبستگي كم رنگ‏تر و در نهايت شناخت تمامي افراد مشكل مي‏شود.

ج) شرايط کاری: هر چه شرايط كاري مطلوبتر باشد باعث رضايت شغلي مي‏شود، چرا كه در شرايطكاري مطلوب، آرامش فيزيكي و رواني بهتري براي فرد فراهم می‏شود.

3) ماهيت كار: كار به خودي خود نقش مهمي در تعيين سطح رضايت شغلي دارد. محتواي شغل داراي دو جنبه است: يكي محدوده شغل است كه شامل ميزان مسئوليت، اقداماتكاري و بازخور است. هر چه اين عوامل وسيعتر باشد باعث افزايش حيطه شغلي مي‏شود كه آن نيز به نوبه خود رضايت شغلي را فراهم مي‏آورد. دومين جنبه عبارتست از تنوع كاری. تحقيقات نشان مي‏دهد كه تنوع كاري متوسط موثرتر است. تنوع وسيع باعث ابهام و استرسمي‏شود و از طرف ديگر تنوع كم نيز باعث يكنواختي و خستگي مي‏شود كه منجر بهعدم رضايت شغلي مي‏گردد. ابهام در نقش و تضاد در نقش همواره از سوي كاركنان مورداجتناب قرار گرفته است. زيرا اگر كاركنان كاري كه انجام مي‏دهند و انتظاري كه ازآنها مي‏رود را نشناسند، موجبات ناخشنودي آنها فراهم مي‏گردد.

4) عوامل فردي: در حالي كه محيط بيروني سازمان و ماهيت شغل عوامل تعيين‏کننده در رضايت شغلي هستند، صفات و ويژگيهاي فرد نيز نقش مهمي در آن دارد. افراديكه بطور كلي داراي نگرش منفي هستند، هميشه از هر چيزي كه مربوط به شغل است شكايتدارند. مهم اين نيست كه شغل چگونه است، آنها همواره بدنبال بهانه‏اي مي‏گردند تا بهگله و شكايت بپردازند. سن، ارشديت و سابقه، تأثير قابل ملاحظه‏اي بر رضايت شغلي دارند. كاركناني كه داراي سن بالا و سابقه زياد در سازمان هستند، انتظار دارند كه رضايت بيشتري از شغل خود داشته باشند. همچنين بعضي صفات مشخصه شخصيتي طوري است كهباعث افزايش رضايت شغلي مي‏شود. بعلاوه مي‏توان اينطور نتيجه گرفت افرادي كه در سلسله مراتب نيازهاي مازلو در سطح بالاتري قرار دارند، رضايت شغلي بيشتري خواهندداشت.

 ....continued

 

/ 25 نظر / 4 بازدید
نمایش نظرات قبلی
احمد-حريف

سلام شماهم خسته نباشين. در مورد رضايتمندی وازاين بازيها فکر ميکنم يه عامل شاه عامل باشه بقيه ريزو پاش.پول؛اون شاه عامله!!!. ميگی نه ؟

احمد-حريف

در ضمن از لينکيدن شما به حريف سپاسمندم.

مهراسا

ممنون

کسرا

دوست گرامی سلام در صورت امکان بزودی بحث جديدی تحت عنوان مديريت اسلامی با بهره مندی از نظرات دوستان محقق و صاحب نظر در اين زمينه آغاز می شود. با توجه به زمینه کاری شما خوشحال می شوم شما نيز در اين مباحث شرکت نماييد. با تشکر . کسرا

عليرضا ناصري

salam dostah azez wb kobi dare az ashanaeitan khoshhal shodam agar momkanah wb hamdaigaro laing konim agar ba pevand wb movafagy kabaram kon montazarat hastam alireza aten 00306998569962

نادری

سلام . از لطف شما خيلی سپاسگزارم

عليرضا ناصري

salam dostah azez wb kobi dare az ashanaeitan khoshhal shodam agar momkanah wb hamdaigaro laing konim agar ba pevand wb movafagy kabaram kon montazarat hastam alireza aten 00306998569962

گيويان

سلام. احتمالا هنوز گرفتار امتحانات هستید و فرصت نکردید وبلاگتون رو کامل کنید. لطفا این پیام رو به دوستان برسونید که تا سه شنبه سوم مرداد برای نمره کار عملی تون در فضای مجازی وقت هست بهتر است بجنبید. بشتابید و الا پشیمانی سودی نخواهد داشت!

معصومه اسمعیل نژاد

انتخاب زیباترین کامنت ماه چند روزی بیشتر تا آخر ماه نمانده لطف کنید هم کامنت بگذارید و شانس خود را امتحان کنید و هم زیباترین کامنت را حدس بزنید

بهنام

سلام . منظور استاد را در مورد کامل نکردن وبلاگ نفهميدم لطفا يک مقدار توضيح بيشتری بدين . من هم امروز قرار است که به شهرستان برم و به اینترنت هم دسترسی محدودی دارم . راستی از وبلاگ خوبتون هم ممنونم